近年来，医院内突发暴力事件屡见不鲜，给医患双方带来了极大的威胁和困扰，医院作为社会公共服务的重要组成部分，其安全和稳定至关重要，本文将探讨医院突发暴力的现状、成因，并提出相应的应对策略和防范措施。

医院突发暴力的现状

医院突发暴力事件的表现形式多种多样，包括但不限于医患矛盾升级、精神病人突然袭击、不法分子滋扰等，这些事件不仅威胁到患者的生命安全，也严重影响了医护人员的正常工作秩序，加强医院安全防范工作，提高应对突发暴力事件的能力，已成为当前医院管理工作的重要任务。

医院突发暴力的成因

医院突发暴力的成因复杂多样，主要包括以下几个方面：

1、医患沟通不足：部分医护人员与患者沟通不及时、不充分，导致患者或家属对治疗过程产生误解，从而引发矛盾。

2、法律法规不健全：现行医疗法律法规在某些方面还存在空白，难以对医疗纠纷进行有效调解。

3、精神病人管理不善：部分精神病人未能得到有效管理和治疗，可能因情绪波动而引发暴力事件。

4、社会因素：社会矛盾和不良情绪可能波及到医院，引发暴力事件。

应对策略与防范措施

1、加强医患沟通：医护人员应加强与患者的沟通，耐心解答患者疑问，增强患者对医护人员的信任，医院可设立医患沟通办公室，专门负责处理医患矛盾和纠纷。

2、完善法律法规：政府应完善医疗法律法规，明确医疗纠纷的处理程序和法律责任，为医院提供法律支持。

3、强化安全防范：医院应加强安全防范设施建设，如安装监控摄像头、设置安保岗位等，建立应急处理机制，对突发暴力事件进行及时、有效的处置。

4、加强精神病人管理：对精神病人进行严格的登记和管理，确保其得到有效治疗，医护人员应接受相关培训，提高对精神病人的识别和处置能力。

5、提高公众安全意识：通过媒体宣传、社区活动等方式，提高公众对医疗行业的理解和支持，减少医疗矛盾和纠纷。

6、建立联动机制：医院应与公安机关、政府部门等建立联动机制，共同应对突发暴力事件，公安机关可在医院设立警务室，加强对医院的治安管理。

7、加强员工培训：对医护人员进行安全防范和应急处置培训，提高其应对突发暴力事件的能力，培养医护人员的人文关怀和心理疏导能力，减少医患矛盾。

8、建立第三方调解机制：建立独立的第三方调解机构，负责调解医疗纠纷，避免矛盾升级和暴力事件的发生。

医院突发暴力事件是严重影响医院安全和稳定的问题，为了应对这一挑战，我们需要加强医患沟通、完善法律法规、强化安全防范、加强精神病人管理、提高公众安全意识、建立联动机制、加强员工培训以及建立第三方调解机制，只有全社会共同努力，才能创造一个安全、和谐的就医环境。